COCO BALI

La Commande 

 

La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par FLORES se réserve le droit de refuser une commande si le Client présente déjà un litige avec FLORES ou FLORES estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement. FLORES se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires s'il l'estime nécessaire, telles qu’une pièce d'identité ou un justificatif de domicile. Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. FLORES s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponible.

Ground
$5 flat rate

2nd Day 
$21 flat rate

 

Overnight
$34 flat rate

Procédure de Retour

 

Le produit pour lequel le Client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Le Client doit joindre à son envoi le produit, le numéro de la commande concernée par le retour, la désignation du ou des produits concernés par le retour, ainsi qu'une demande d'échange ou de bon d'achat.

 

L'adresse de retour est la suivante : 

 

 

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.

 

Si l'article est refusé par FLORES, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de FLORES sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. Si le retour n'a pas été annoncé par le client, un bon achat est automatiquement créé et envoyé au client. 

 

Les bons d’achat envoyés par FLORES en échange d’un retour sont utilisables pendant 1 an sur l’ensemble des produits proposés sur le site . Les bons d’achat ne sont pas cumulables entre eux ni avec des codes promotionnels.